お知らせ日： 2024年07月05日（金）
7月も開催！介護接遇研修導入無料説明会のお知らせ
介護現場での質の高いサービスを提供するために、介護職員の接遇スキル向上が重要です。
ご好評につき7月もよりブラッシュアップした内容で「接遇11ヶ条研修」の導入説明会を開催します！
オンライン開催：7月9日(火)、7月23日(火) 14:00～15:00
会場開催：7月16日(火)、7月30日(火) 14:00～15:00
場所：BIZcomfort神戸元町（神戸市中央区北長狭通4丁目2-19 アムズ元町ビル１F）
参加費：無料
接遇11ヶ条とは？
弊社は高齢者に敬意を払い、地域ナンバーワンを目指す中で、業務の属人化廃止をテーマとしています。
「接遇11ヶ条」は、能力の高い人や介護に思い入れのある人が従事するだけでは、福祉業界はこの先の超高齢化社会に対応できないと言う課題意識から若い人や資格を持たない人でも即戦力となれるよう施設利用者との接し方をマニュアル化したものです。
今後業界では人材確保のため、外国人労働者を雇い入れる施設も増えると予想されます。現に厚生労働省は外国人材による訪問介護サービスについて、今は認めていない在留資格「特定技能」の人も従事できるようにするなど規制緩和が進んでいます。
日本で働く外国人の人にもインストールし、日本の介護業界の質を高めることができていれば、それを世界各国に持ち出してもらうことのできるチャンスだと捉えています。
介護現場の生産性向上は、従事者の意欲や指揮お世話になっておりますを高めることにもつながります。
ぜひ説明会に参加して、現場改善のヒントをつかんでいただければと思います！
